CONEXT Digital

Cargo

Gerente de Contas Pleno

Localização

Av Ibirapuera, 2033, , São Paulo, SP

Principais atividades

- Atuar como o principal ponto de contato entre a agência e o cliente;

- Organizar e liderar reuniões com a equipe interna e com o cliente, sejam elas diárias ou semanais;

- Liderar reuniões com o cliente, incluindo a apresentação de relatórios;

- Participar de reuniões de briefing, compreender as necessidades e transformá-las em briefings claros para os times internos;

- Compreender os objetivos e necessidades dos clientes para gerenciar as demandas de forma a garantir o resultado esperado;

- Entendimento claro das prioridades a serem seguidas e negociação de prazos conforme necessidade;

- Acompanhar o progresso das demandas, para garantir o alinhamento com prazos, qualidade e custos;

- Desenvolver checklists e cronogramas detalhados para coordenar de forma integrada as operações da agência;

- Promover, facilitar e fomentar os processos da agência;

- Elaborar e apresentar propostas para o cliente;

- Gerenciar e solucionar eventuais conflitos ou preocupações apresentadas pelos clientes;

- Desenvolver relacionamento com o cliente, visando abertura de novas oportunidades de negócios.

Requisitos

- Formação nas áreas de Publicidade, Marketing, Administração ou Relações Públicas;

- Inglês fluente;

- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;

- Organização e pró-atividade em gerenciar controles internos;

- Experiência anterior na área de atendimento/gestão de projetos em agência de publicidade;

- Capacidade para resolver conflitos e se auto gerenciar;

- Comprometimento e senso de responsabilidade com as demandas;

- Conhecimento sobre projetos de comunicação com foco no digital (formatos, canais, linguagens, etc);

- Capacidade e conhecimento para gerir projetos de Redes Sociais, Mídias Digitais e Offline, CRM (Salesforce) e Site.